全市道路客运经营者和驾驶员们：

“五一”假期将至,上饶作为全国重要旅游目的地城市,将迎来客流高峰。班线车、出租车、网约车、公交车是城市流动的风景线,是城市一张流动的名片，也是展现城市文明的重要窗口。为共同做好我市五一期间客运秩序管理工作,当好东道主、争做主人翁,给外来游客营造一个舒心、暖心、顺心的旅游出行环境,助力我市打造世界级旅游目的地城市。在此，我们向全市道路客运经营者和驾驶员发出如下倡议：

一、坚持诚实守信经营，争做遵纪守法的践行者。自觉遵守国家法律法规，规范、诚信、文明经营。在客运站场、旅游景点等客流集中地区要有序排队，服从调度。巡游出租车要规范使用计价器，打表计价收费，不拒载、不甩客、不喊客拉客、不违背乘客意愿拼载；网约车要按照约定行程和价格提供服务，不线下揽客，不线下议价，不私自加价；公交车要按线路、时刻和站点运行，不脱班、误班，不“飞站”拒载。

二、坚持安全规范驾驶，争做乘客安全的守护者。始终把安全放在第一位，行车时刻保持警惕，认真遵守交通法规，自觉维护道路交通秩序，坚决杜绝弯道超车、随意变道、超速行驶等危险驾驶行为，预防和减少交通事故的发生，让乘客坐得放心、坐得舒心。

三、坚持文明优质服务，争做文明风尚的倡导者。始终把“心系乘客、服务一流”的服务理念放在心头，在服务过程中使用文明用语，热情服务，礼貌待客，做到拾金不昧、助人为乐。自觉保持车容车貌整洁、车内干净卫生、车况良好、车辆标志标识齐全，主动帮助乘客，提醒乘客带齐随身物品，以精细化、人性化服务让乘客满意。

积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。让我们携起手来，共同做文明交通运输的践行者、传播者、推动者和捍卫者，变“流量”为“留量”，变“打卡”为“刷卡”，变“网红”为“长红”，为把上饶“中国最具幸福感城市”“中国优秀旅游城市”靓丽名片擦得更亮贡献力量！

交通运输服务监督热线：0793-12328

上饶市交通运输局

2024年4月26日