5月6日，记者从市新闻办召开的新闻发布会上获悉，“五一”小长假，全市共接待游客936.6万人次，实现旅游综合收入79.1亿元。全市4A级以上旅游景区5天实际过闸机游客量突破60万人，达到604504人，与2019年同期相比增长32.52%，与2020年同期相比增长309.31%。

据统计，假日期间，我市举办各类旅游促销活动110余场，如龟峰举办了“五一嘉年华”系列活动，并通过直播形式吸引196.2万游客在线观看活动现场；婺源江湾景区举行婺源国潮文化节、非遗进景区等特色活动，吸引了众多游客，五一接待人次打了翻身仗；婺源篁岭举行春季鲜花生活节；铅山葛仙村举办星空夜游季——来葛仙村过几天神仙日子等特色活动；德兴市凤凰湖景区举办五一旅游美食文化节，大茅山景区举办大茅山红色行、五一亲子游活动；广信区望仙谷景区举办汉服仙谷游活动，灵山景区开展“潮玩五一·嗨转灵山”系列活动，灵山工匠小镇（槠溪老街）举办汉服文化节活动；十里槠溪时光饶城小镇卷夜经济促消费节；万年神农源景举办“红歌唱响神农源”等活动。

为做热全市旅游市场，我市发放了1000万旅游电子消费券，用于抵扣门票、购买参展企业商品等，游客现场扫码即可领取和使用，方便快捷。积极开展“红五月·嘉油赣”、“江西人游江西、上饶人游上饶、周边人游周边”等活动，引导全市居民和在饶工作、学习的外地人就地出游。针对国家生态旅游协作区的4省19市内居民，实行门票半价政策，本地游客、周边游客出游热情高涨。据统计，五一期间，全市来自浙江、福建、安徽、省内等周边游游客约占游客总量的70%，约为655.62万人次。

另据了解，5月1日，全市“旅游诚信退赔”机制全面启动，游客凡在上饶购买的旅游商品，一律实行无理由退货。通过设立2000万元“退赔金”，用于第一时间对旅游者、游客旅游诚信退赔，确保“不让一位游客在上饶受委屈”。同时，建立市、县统一的投诉受理、诚信退赔平台，游客通过“上饶旅游”客户端、大美上饶微信公众号、上饶市政务服务热线客户端、12345电话热线、市、县游客集散中心等多种方式即可申请受理退赔，方便快捷。此外，积极加强值班值守，实行24小时接听游客投诉，做到快速受理、快速调处、快速维权。据统计，全市五一期间旅游投诉7起，受理游客退赔1起（为婺源县民宿酒店住宿费用退赔），退赔金额为500元，均得到快速处理，投诉处理率100%、游客满意率100%。