关怀版 网站无障碍
无障碍阅读
分享到:
上饶市人民政府办公室关于印发上饶市“赣服通”5.0版建设工作方案的通知
【字体:   

各县市、区人民政府,上饶经济技术开发区、三清山风景名胜区、上饶高铁经济试验区管委会,市直各有关单位:

经市政府同意,现将《上饶市服通”5.0版建设工作方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

2023220

(此件主动公开)

上饶市赣服通”5.0版建设工作方案

根据《中共江西省委江西省人民政府关于深入推进营商环境优化升级号改革工程的意见》(赣发〔20225号)《江西省数字经济发展水平监测评价办法(试行)》和《江西省人民政府办公厅关于印发赣服通”5.0版建设工作方案的通知》(赣府厅字〔202271号)文件要求,为进一步完善赣服通功能,加快赣服通”5.0版建设,结合我市实际,特制定本工作方案。

一、工作目标

充分运用区块链智能推送等新技术,推进数据跨部门、跨层级、跨地区汇聚融合和深度利用,加快办事表单、办事材料、审批过程与数据信息的智能匹配共享、智能比对校验,推动赣服通分厅迭代升级打造全省政务服务示范样板。

二、工作内容

1.分厅页面改版全市各级分厅要根据赣服通”5.0版页面设计标准,按部门和主题分类,将所有事项以专区形式展现在分厅首页,同步承接上级分厅内容,方便用户查找,提升平台用户体验,让服务好办,用户满意。

2.部门服务专区依托江西省事项管理系统和一窗式综合服务平台,设立以进驻部门为名称的部门专区,按照高频优先、分步推进、分批上线的原则,构建线上全流程办理、线下综合窗口收件一体化集成服务模式,逐步实现办事指南统一查询,表格统一下载,事项统一申办、统一受理、统一回执,进度统一查询,结果统一反馈。20236月前,实现本级本部门政务服务事项上线率达50%2023年底前,实现本级本部门政务服务事项上线率达80%。上级部门已上线的事项,本级无需重复上线。

3.数字乡村专区以市级统筹、县级共用为原则,依托上饶市数字农业农村云平台建立数字乡村专区,为企业和经营主体提供农业总览、惠农政策特色乡村产业、新技术指导与服务

4.人才服务专区。围绕社保医保、劳动关系、人才就业等群众办事需求,依托江西省人才服务平台,建设全市统筹的人才服务专区,提供申报认定、政策兑现、要闻资讯等内容,实现从申报认定到政策落实足不出户,一键办理人才工作提供一站式服务。

5.园区服务专区各地、各部门要重点园区为维度,推进本地重点园区入驻惠企通平台,梳理一批本地园区服务事项清单,按照能简则简”“能并即并原则开展审批改革,对承接事项审批流程再造,实现重点园区行政审批不找人”“不见面”“零接触即申即批。20236前,市、县两级上线本地园区服务其中上饶经济技术开发区、上饶高铁经济验区园区服务归拢至市本级分厅。

6.全市通办专区。基于全市通办事项清单,完善全市通办专区,在市级一窗式综合服务平台增加全市通办功能,推行收件流转受理审核制证出证送达模式,实现所有办件材料可在市、县异地通办专窗之间流转,真正做到全市范围内异地申请,属地办理。

7.“一件事一次办”专区。围绕企业群众关切的心头事”“身边事”“创业事”“难办事,落实国务院和省关于一件事一次办工作部署,梳理推动医保、不动产、公积金、人社等更多跨部门服务事项,构建更多本地高频一件事一次办服务,建设线上一件事一次办服务专区和线下政务服务大厅一件事一次办专窗,构建线上一网,线下一窗一体化集成服务模式。2023实现市、县高频一件事不少于40项。

8.秒报秒批专区加快推动政务服务标准化、自动化、智能化,推动更多政务服务事项智能秒报秒批各县(区、市)依托市级秒报秒批平台,按照市级出台的秒报秒批接入标准规范上线秒报秒批服务事项2023年底前,市、县两级分别完成30项、10秒报秒批服务事项上线。

9.完善运营监测平台。整合赣服通上饶市各级分厅好差评办件量办件状态注册用户、惠企通注册、兑现等相关数据,并增加后续省级及市本级新增的考核维度数据,做到用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新

10.事项多端同源依托上饶市电子政务共享数据统一交换平台,全市各分厅完成江西省事项管理系统、政务服务网的深度融合,确保相关政务服务事项名称、办事指南同一标准,事项数据同源、同步更新、联动管理。已在赣服通各级分厅或部门官网上线的特色服务专区和一件事一次办专区应同步部署至各级政务服务网分厅,各级政务服务网分厅均应建设老年人服务专区。

11.构建帮代办服务体系。基于全省统一的帮办代办平台,围绕卫生健康、交通出行、支付缴费、社会救助等方面,梳理本地帮办代办服务事项清单,完善帮代办服务规范标准及流程,加快推进办事大厅帮代办窗口建设,为企业及老弱病残孕等提供帮代办专属服务,推出更多帮代办事项和特色服务,打响江西帮代办小赣事服务品牌。20233前,市、县两级上线不少于50帮代办服务事项。

12.构建电子材料支撑体系按照应配尽配、应接尽接的原则,市、县两级梳理电子证照清单和部门自建业务系统清单,推动与上饶市电子证照共享服务系统的对接,实现存量电子证照、增量电子证照同步签发,完成省级要求的电子证照开通工作全市各级分厅已上线应用服务须完成电子证照、电子印章、电子签名的配置关联,归集一人一档”“一企一档相关数据,实现线上线下办事常用数据免填写、高频办事材料免提交同时,各地、各部门对通过赣服通、江西政务服务网等网上政务服务平台出具或产生的电子材料,可直接作为办事材料或依据,企业群众无需再出具纸质材料。2023年底前,实现上线事项配置电子材料率100%

13.夯实数字人“小赣事”按应上尽上的原则,各地、各部门参照省统一标准,梳理本地事项服务知识以及非推送类常规问答,汇聚至小赣事智能客服知识库,实现用户办事体验全流程导查导办、边问边办

14.建设线上预约服务平台整合全市预约办事服务资源,建设市级统一预约服务平台,对接市、县两级政务服务大厅叫号系统,实现与叫号硬件集成系统进行数据交互,并通过赣服通个人中心向申请人发送预约取号、排队、叫号、事后评价等信息,逐步替代传统的短信通知模式,做到线上赋能线下。

15.全面推广“前店后厂”模式。完善赣政通赣服通的联通渠道,完成市、县两级通用网上审批系统接入赣政通上饶分厅,推进政务服务、惠企等事项实现赣服通前端受理、赣政通后端办理的前店后厂政务服务模式。

三、实施步骤

1.前期准备阶段。20232月底前,制定相关方案,明确建设方式,厘清部门职责。启动上饶市服通”5.0版项目采购前期准备工作。市直各有关单位配合完成各项梳理、上报、协调等工作。

2.开发建设阶段。202336根据各部门梳理情况明确工作任务和完成时限,开展赣服通”5.0版建设攻坚工作

3.上线运行阶段。20236月底前,基本完成方案内容的建设,赣服通上饶分厅5.0版完成测试并上线试运行。

各县(市、区)同步开展赣服通县级分厅的建设方案编制和采购等相关工作。

四、组织保障

1.强化组织领导。各地各部门要把加强服通5.0一网通办建设作为深化放管服改革、优化营商环境的重要举措,强化责任、严考核、狠抓落实,进一步加大宣传推广力度,以高质量政务服务环境,打造高水平区域竞争力。各级发改部门要在项目立项上给予支持,各级财政部门要保障本级赣服通”5.0版建设运维及对接赣服通的系统改造升级费用。

2.强化协同配合。市直有关单位要主动作为,在服务专区、系统改造、业务运行、协调对接、数据共享等工作中协同配合,并积极争取省级大力支持。县级各部门要通力合作,推动建设任务落实到位。

3.强化安全保障。各级分厅要按照全省统一赣服通”5.0设计规范、接入标准,完成业务调研、需求确认、功能测试、用户体验、上线验收等工作,上线前要做好功能和安全测试,确保服务事项上线后运行稳定,组织制定应急预案,及时处置运行中遇到的各类问题。同时,各级分厅均需达到三级等保要求。

4.强化督查问效。各级分厅拟上线事项前需按要求填写《赣服通分厅服务应用备案登记表》报同级政务服务管理部门备案同时,市政务服务管理局将定期通报各级分厅用户覆盖数、活跃用户数、上线服务事项数量、在线运行稳定性、用户体验评价等数据有关情况纳入全市一网通办考核指标。

附件:1.上饶市赣服通”5.0版任务清单

2赣服通分厅服务应用备案登记表


附件1

上饶市赣服通”5.0版任务清单

序号

单位

主要工作任务

1

各县(市、区)政府

1.根据省赣服通”5.0版页面设计标准,完成分厅页面改版。

2.整合各部门服务提供服务事项,上线部门服务专区。

3.梳理本地涉企服务清单,按照能简则简”“能并即并原则开展审批改革,上线本地园区服务,推进本地园区服务入驻省惠企通平台。

4.加快推动政务服务标准化、自动化、智能化,实现更多服务事项秒报秒批

5.完成江西省事项管理系统、政务服务网的深度融合,确保数据同源、同步更新、联动管理,并将赣服通分厅上线的主题服务专区同步部署至政务服务网分厅。

6.加快梳理帮办代办服务事项清单,完善帮代办服务规范标准及流程,推进办事大厅帮代办窗口建设。

7.推进电子签名、电子印章、电子证照、电子材料在政务服务领域广泛应用、互认共享,完成省级要求的电子证照开通工作。

8.加快梳理本地事项服务知识以及非推送类常规问答,汇聚至小赣事智能客服知识库,实现用户办事体验全流程导查导办、边问边办。

9.完成县级政务服务大厅叫号系统与市统一预约服务平台对接,统一预约服务入口,实现群众掌上办事的预约、取号、排队、叫号一体化服务。

10.完成县级通用网上审批系统接入赣政通分厅,推进政务服务、惠企等事项,实现前店后厂政务服务模式。

11.加强服务事项质量管理,对上线到赣服通的服务事项进行自查自检,建立优化服务管理台账,保障所有服务事项可用好用,保障本地用户数据安全。

2

上饶经济技术开发区、高铁经济试验区

1.梳理本地园区服务清单,按照能简则简”“能并即并原则开展审批改革,将本地园区服务上线至市本级分厅

2.加强服务事项质量管理,对上线到赣服通的服务事项进行自查自检,建立优化服务管理台账,保障所有服务事项可用好用。

3.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

3

三清山风景名胜区

1.加强服务事项质量管理,对上线到赣服通的服务事项进行自查自检,建立优化服务管理台账,保障所有服务事项可用好用。

2.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

4

市政务服务管理局

1.牵头建立各地、各部门分管领导、联络员参与的联络机制,组织召开调度推进会。

2.协调解决工作推进中存在的问题。

3.定期调度各地、各部门工作进展,对工作成效督导考评。

5

市大数据发展管理局

1.出台《上饶市赣服通”5.0版技术规范》,建立服务事项上下架审核标准,制定赣服通平台服务质量和数据安全管理办法。

2.升级赣服通上饶分厅5.0版、一窗式综合服务平台等相关平台,为政务服务拓展提供技术支撑和保障,并做好赣服通平台建设运维管理工作。

3.做好政务数据共享工作,为全市各地政务服务数据服务能力提供支撑。

4.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

6

发改委

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.持续优化惠企政策兑现和用电报装一件事。

3.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

4.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

5.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

6.做好赣服通上饶分厅5.0版项目立项支持。

7

财政

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.做好赣服通上饶分厅5.0版项目资金保障。

8

市教育局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.推进中高考优待、招生考试考生加分资格认定等服务实现秒报秒批。

3.推进儿童入园、中高考优待等一件事一次办服务上线。

4.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

5.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

6.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

9

市科技局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

10

工业和信息化

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

11

市公安局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.做好本地办件、好差评数据回流工作。

12

市民政局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.持续优化身后一件事”“低保救助一件事

13

司法

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

14

人力资源和社会保障

1.负责辐射全市的人才服务专区建设。

2.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

3.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

4.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

5.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

6.推进员工招聘一件事一次办上线赣服通。

7.持续优化个人创业一件事”“退休一件事

15

自然资源

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.推进不动产交易登记一件事上线赣服通。

6.持续优化二手房办理不动产证及电水气联动过户一件事。

16

生态环境

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

17

住房和城乡建设

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.推进一般企业投资项目审批一件事上线赣服通

6.推进部门本地自建业务系统与一窗式综合服务平台对接。

7.推进建筑行业资质查询服务上线赣服通

18

交通运输

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

19

水利

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

20

农业农村

1.负责辐射全市的数字乡村专区建设。

2.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

3.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

4.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

5.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

21

商务

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

22

文广新旅

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

23

卫健委

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.持续优化出生一件事

24

退役军人事务

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.持续优化退役一件事

25

应急管理

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

26

市税务局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.持续优化税费缴纳一件事。

27

市市场监督管理局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.推进企业准入、企业准营、企业注销、企业变更等一件事上线赣服通

28

体育局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

29

医保局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.持续优化医保一件事。

30

市林业局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

31

档案局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

32

金融办

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

33

残联

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

34

消防救援

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

35

中国人民银行上饶市中心支行

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.推进获得信贷一件事上线赣服通

36

市人防办

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

37

市城管局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

38

市住房公积金管理中心

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

5.持续优化公积金贷款一件事。

39

市气象局

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

40

市自来水公司

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

41

市大通燃气公司

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

42

国网上饶供电公司

1.根据政务服务事项动态更新调整的情况,梳理高频政务服务事项,并上线赣服通。

2.做好政务服务事项标准化梳理工作,确保与业务审批系统服务事项名称、办事指南同一标准。

3.持续推进本部门惠企政策、事项上线惠企通平台。

4.按照服通知识库梳理模板》梳理非推送类常规问答,以及线上服务的地址与对应业务问答汇聚至赣事智能客服知识库。

43

上饶市公共交通集团有限公司

1.持续优化上饶市公交卡、公交线路查询应用服务。


附件2

赣服通分厅服务应用备案登记表

用户

信息

单位全称

社会信用代码证号

单位通讯地址

经办人/联系电话

备案类型

1.新增 ¨    2.变更 ¨   3.撤销 ¨

应用名称

服务范围

接入模式

服务内容

单位盖章

                        单位名称(公章)

                             

须知

1.本备案登记表请用正楷字体填写清楚、完整,且需加盖单位公章方有效。

2.上线应用服务由备案单位负责解释,若由于违反相关规定,造成不良后果的,平台方有权要求申请单位立即改正,对拒不改正的,平台方有权终止其使用赣服通分厅的资格,并由备案单位承担全部责任。


扫一扫在手机打开当前页

关联稿件

相关附件

无标题文档