“从洽谈、签约到项目建设、投产、经营等一系列过程中所涉及的服务事项，都有专人全程负责领办并限期办理，这极大节约了办事时间，加快了公司四期厂房项目的落地进度！”近日，万年联创公司工作人员汪先生来到县“电子信息产业链一件事”服务专区办理相关手续时点赞道。

今年以来，万年县聚焦电子信息产业集群发展，紧扣电子信息产业链发展服务需求，创新推出“电子信息产业链一件事”改革，推动为企服务标准化、高效化、便利化办理，实现“一站式、全流程”“园区事园区办”。

梳理一张服务清单。按照“应纳尽纳、全链覆盖”原则，梳理编制涵盖“项目引进、企业开办、工程报建、生产经营、金融信贷、法律维权、注销退出”全生命周期7个阶段的77项“电子信息产业链一件事”服务事项清单，明确事项名称、事项类型、责任单位、服务方式和承诺时限。

赋能一批服务权限。按照“园区点单、应放尽放”原则，将涉及“电子信息产业链一件事”的县级权限“企业投资项目备案”“参与政府采购的中小微企业认定”“再生资源企业备案登记”事项下放至县高新区。无法赋权的，采取派驻审批人员、委托受理权限等方式，下沉事项受理、办理服务权限，确保企业“只进一扇门、最多跑一次”。

建设一个服务平台。构建线上线下相结合的产业链一件事服务平台。线下，在县高新区企业服务中心建设服务专区，将县政务服务中心通用综合受理窗口前移至“电子信息产业链一件事”服务专区，推行通用综合受理模式，实行“前台综合受理、后台分类审批”，实现“一个专区”服务。线上，依托全省“赣企通”服务平台，建设上线“电子信息产业链一件事”应用入口，实现在线申请和预约上门代办功能。

优化一套服务流程。按照“一窗受理、协同联动”的模式，服务专区开设2个通用综合服务窗口，以分流流转或者帮办代办形式，无差别受理企业办事诉求，引导企业运用“一件事一次办”平台办理企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等事项。

成立一支服务队伍。建立包括窗口工作人员、园区工作人员、部门审批人员在内的“电子信息产业链一件事”帮办代办服务队伍，打造集“咨询、导办、帮办、代办”为一体的增值化帮办代办服务机制，全流程为企业提供“一站式”帮办代办服务；持续优化“企业吹哨、部门报到”服务模式，为企业在“金融信贷”“法律维权”“办不成事解决”等方面提供上门服务。