玉亭镇践行以人民为中心的发展思想，坚持政务公开，政务服务协调融合，通过政策公开、标准公开、服务公开、决策公开等多种方式，多措并举全力打通政务公开“最后一公里”。

一、突出政策公开，切实加强组织引导，健全基层政务公开工作机制

玉亭镇党委政府高度重视基层政务公开标准化规范化工作，成立工作领导小组，逐村进行指导，做到领导工作到位、责任落实到人；积极召开基层政务公开工作推进会议，要求各职能部门要围绕群众关切事项，做好信息公开工作，从源头上统一干部的思想认识，切实把政务公开工作当做一项重要工作来抓。成立村级“三务”公开工作领导小组，做到村务公开从事前统筹到事后监督全过程均有专人负责，确保“三务”公开工作见实效。

召集征求意见会，优化政府信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开、公众参与、监督考核等工作流程，编制《政府信息主动公开制度》《依申请公开政府信息工作制度》《政府信息公开保密审查制度》《政策解读制度》《回应关切工作制度及工作流程》《社会公众代表列席政府会议制度》《政策解读专员制度》七项制度，明晰公开责任，确保政务公开工作顺利推行。

二、突出标准公开，坚持清单全面实用，推进基层政务公开提升行动

玉亭镇以公开为常态、不公开为例外，坚持“标准化先行、规范化跟进”，在充分利用国家、省、市和县基层政务公开标准化工作成果基础上，持续推进基层政务公开内容标准化建设。围绕“简、要、实”的原则，就义务教育、就业、救灾、社会救助等涉民涉企重点领域，明确公开事项内容、主体、渠道载体和方式层次等9项要素信息，制定政务公开标准目录；下发医保民政类办理事项及办理流程，以及乡村振兴群众工作政策指南，方便群众查阅和办事。

推进政务公开向村级延伸，围绕财务、党务、服务公开、行政村简介、村规及村会议5个基础领域信息和乡村振兴、惠农政策、养老服务、农村集体资产管理、社会救助5个重点领域信息，编制成村务公开事项清单，规范村务公开栏，让老百姓看得清楚、心里透亮，真正让公开栏成为群众监督村务的“主阵地”。

三、突出服务公开，聚焦资源集约整合，拓宽基层政务公开渠道

玉亭镇依托综合便民服务中心，标准化建设政务公开专区。专区采用“线上+线下”结合方式，建设“政府信息查询”“依申请办理”“宣传资料查阅”功能区。线上，开发政务公开自助查询平台，融合省、市、县多渠道政务公开入口，展示政务公开、基层政务、政策进家、政民互动、政府公报、地区简介等六大模块资讯，实现需求信息“一目了然”“一键即得”。线下，配置可自助办理依申请的台式电脑及扫描仪，定期更新政府公报、办事指南等群众需求较大的宣传资料，集中展示服务“码”上知、政务“码”上知，群众扫码可获取就业、养老保险、残疾人补贴、土地流转、惠农补贴等办理事项和流程，全面实现政务公开各类资源线上线下互通互享。

另外，玉亭镇各村（居）民委员会根据公开事项清单实行“及时公开”机制，通过村（居）民微信群、公众号、村广播、信息公示栏等，将农村财务、社保、良种补贴、医疗保险、惠民政策等相关政策法规、办事程序、办理结果及时在各类公开平台进行公开，方便群众及时知晓和监督，有效提升了全镇行政效率，进一步增强了政府与群众之间的联系。

四、突出决策公开，召集村民共商共议，确保基层政务公开决策民主

建立线下民事民提线下意见征集机制，发挥村、社区网格员的“末端神经”作用，通过发放居民意见信、上门征集、接听投诉咨询电话等方式，面向广大居民分级征求意见建议；借助“好商量”协商议事会、板凳议事会等灵活形式，引导组织群众共商共议农耕生产、农村发展等事宜，通过民主协商、共同讨论，科学合理确定疏浚防汛通道解决方案，做到决策过程公正民主、公开透明。

创新实施“驻村、连心、联户”工程，推动开展镇领导班子驻村、镇党员干部连心、村党员干部联户实践活动，通过班子成员“1+1”、党员干部“1+N”、“十到户”（方针政策宣讲到户、道德模范普及到户、常态保洁倡导到户、了解民意走访到户、致富经验传授到户、邻里纠纷调解到户、勤俭节约引导到户）措施，着力解决群众烦心事、忧心事、操心事、揪心事，增强群众获得感、幸福感、安全感和体验感。