黄金埠镇以标准化规范化为抓手，立足实际，从责任落实、时间节点、推进内容等多维度着手，推进基层政务公开有标准、有效率、有温度。

一、以目录为指引完善公开标准，确保基层政务公开标准目录编制有深度

为全面贯彻落实国家、省、市、县关于完善各领域政务公开事项标准目录部署要求，黄金埠镇迅速启动新一轮标准目录修编工作，持续优化各领域目录，实现从目录到内容的全公开、全落实。

一是开展动员部署，加强业务培训。召开政务公开专题培训会议，重点对2022年度国家、省、市、县政务公开工作重点，以及基层政务公开标准化规范化工作进行了培训，相关股室参加会议。结合工作实际，制定了修编工作进度时间表，要求各责任部门按照进度安排，对2021年编制的各领域标准目录进一步完善。

二是确定目录基础公开内容。将目录梳理作为基层政务公开标准化规范化建设的基础性工作来抓，对照新修订的《政府信息公开条例》，逐一参照县、镇两级政府信息主动公开基本目录，围绕涉农补贴、养老服务、社会救助等领域标准指引，结合镇政府权责清单和公共服务事项清单，进一步梳理细化主动公开目录，明确镇级政务公开事项，提升政务公开能力。

三是拓展公开事项。在设置政府信息指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报4个一级目录基础上，在机构信息、政策文件及解读、回应关切、乡村振兴等方面加以延伸，完善全镇的主动公开信息。

四是加强统筹调度。对照目录修编工作时间进度表，建立工作调度制度，每周召集相关股室集体会商，在结合区域实际，对目录指标逐个研究讨论，确保每个事项的公开内容（要素）能够落实落地。

二、以平台为基础优化公开渠道，推动基层政务公开平台建设有维度

为方便群众快速查询目录事项的公开内容，逐步实现标准目录与信息公开、政务服务相融合，黄金埠镇以网络和实体平台为两大阵地，打造立体式、规范化的公开平台。

一是规范网站信息公开平台。黄金埠镇依托县级政务公开网开设本镇信息公开平台，集中公开本镇政务公开标准目录、发展规划、财经系及其他工作推进信息，按照时间顺序和关键词增设检索框，便于群众获取搜索结果。

二是建立政民互动网络通道。黄金埠镇以“群众在哪里，政务公开就在哪里”为导向，通过余干县人民政府发布微信公众号、余干之窗、县档案馆、县图书馆等载体主动公开乡村振兴政策文件及解读、就业创业等信息。同时以村（社区）以村民小组或网格为单位，建立微信群、QQ群，实现7×24小时在线沟通，实时解答辖区群众疑问和需求，畅通政民互动“微循环”。

三是推动政务公开向基层延伸。制定下发《村（居）务公开事项清单》，规范落实社区和村财务、服务、村容村貌、乡村振兴、惠农政策、养老服务、农村集体资产管理等公开工作；加强村（居）务公开栏建设，确保全镇村（居）务公开栏设置规范。

四是在镇便民服务中心设立政务公开专区，放置各级政府公报、政策、政府信息公开制度宣传彩页等资料，配置政务公开查询机和打印机，方便居民获取所需政府信息。张贴服务“码”上知、政务“码”上知二维码矩阵图，方便群众查询相关服务办理机构及办理流程。用“一站式、个性化、零等待”的优质服务，让群众“看得到、易获取、用得上”，实现“政府信息一键可查，服务事项一站可办”。

三、以服务为宗旨深化公开理念，推动基层政务公开工作宣传有亮度

黄金埠镇持续深入推进“放管服”改革，以上行村秀美乡村点建设项目为契机，线上线下同步为群众提供政策咨询、解读服务、产业扶持，提高了民生政策知晓度。通过汇编办事指南和一本通、推进网格化管理体系建设、完善便民服务窗口、建立健全“好商量”协商议事工作机制，多举措促进提升政务服务质效。

一是依托政务服务事项库，集中汇编本镇行政审批事项及办事指南49项，具体包含公开事项名称、受理条件、办理材料、办理流程、办理时间等内容，方便群众办事及查阅。另外对办事服务信息加以集成、优化、简化汇总编制个人办事一本通、企业办事一本通宣传文本，通过再造优化流程，按能和尽和、能减尽减、能优尽优的方式，协调各单位梳理本单位办理事项，极大地方便了群众和企业办事效率。

二是扎实推进网格化管理体系建设，在现有行政村的基础上，以自然村为基本单元划分出35个网格，积极推行“集、调、帮、控、服务、记录”工作法，组织团队服务人员不定期深入网格走访，收集社情民意动态，对收集掌握的矛盾和群众诉求，及时调处、解决。另外还专门设立服务热线，接受群众咨询、投诉，及时把信息反馈到各网格服务团队，及时化解矛盾。

三是充分发挥黄金埠镇相对集中行政许可权改革成果，在原便民服务大楼进行整体改造的基础上，设置完善了涵盖民政、农业、市监等各领域共12个便民服务窗口。同时将依申请类政务服务事项纳入中心集中办理，推行“一门服务”“一窗办理”。改革后审批效率显著提高，节约了群众、企业办事成本，群众服务满意度明显提升。

四是发扬余干县政协基层民主协商工作精神，充分发挥政协“好商量”协商议事平台的作用，坚持以群众满意为出发点和落脚点，完善“好商量”协商议事工作机制，下发《黄金埠镇关于实施政协“好商量”协商议事工作的方案》，通过现场协商、实地走访、视察调研、会议协调等形式，围绕镇委、镇政府中心工作和群众普遍关心的民生福祉做好释疑解惑、宣传政策，增强村（居）工作透明度和群众参与度。