（鄱阳县就业创业服务中心“个人创业一件事”联办窗口）

鄱阳县创业贷款担保中心始终以创新责任意识、创新服务手段、创新工作特色、创新担保模式等“四个创新”为抓手，通过扩对象、稳发放、降门槛、强配套、促保障、严管理、防风险等各项措施的落实，2021年1至6月，全县共发放创业担保贷款12372万元，完成全年民生任务的88.37%，实现了创业贷款发放稳中有升，确保了各项创业担保贷款政策落地生效，有力助推了该县就业创业工作再上新台阶。

创新责任意识 在强化服务上勇争先

鄱阳县创业贷款担保中心不断优化服务质量，大力开展岗位练兵活动，强化业务培训，不断提高队伍整体素质，积极组织开展练兵比武，积极参加“日日学、周周练、月月比”活动，近年来，该中心多次荣获全省服务先进单位等称号。广泛宣传创业贷款担保政策。2020年以来，该中心分别在鄱阳县工业园区及县城组织5次专场创业贷款担保政策宣讲会，并结合“春风行动”，以户外广告、宣传片、主题广告、宣传展板、海报、宣传册和微信公众号等形式进行宣传，共发放宣传手册6万余册。切实转变窗口作风，提升群众满意度。该中心落实“业务担任六不准”制度，统一窗口人员着装，提倡微笑服务，规范接待文明用语，履行工作职责和服务承诺。简化受理程序。该中心通过接入“赣服通”、江西人社网上办事大厅、江西人社微信公众号等线上渠道，方便群众办理事务；到所在地人社窗口现场受理，方便群众；积极推行“创业一件事”一站式联办，率先将创业担保贷款受理审批时限压缩至10日，真正兑现了“最多跑一次”的服务承诺。

创新服务手段 在脱贫攻坚中敢担当

在打好脱贫攻坚战中，鄱阳县将就业扶贫作为“十大工程”之一，出台了相关政策，规范了创业贷款扶持贫困户创业优惠措施，注重扶持贫困户创业带动就业工作。2020年以来，鄱阳县创业贷款担保中心用足用实创业担保各项政策，积极主动作为，累计为个体工商户和小微企业提供创业担保贷款45898万元，直接扶持了个体工商户2165户，小微企业115家，带动13521人就业，帮助1341名脱贫劳动力实现就业创业，有力地助推了鄱阳县巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

创新工作特色 在抗疫抗灾前出实招

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和超历史大洪水，该中心主动对接企业，加大创业担保贷款的政策宣传力度，组织专业队伍送贷入企，2020年3月，为助力云鸽橡塑等3家医疗、民生企业复工复产，发放1090万元贷款；共扶持14家小微企业复工复产，累计发放4500万元贷款，有力支持了企业持续发展，获得企业的好评。2020年，鄱阳县遭受了特大洪涝灾害，面对企业和广大个体工商户灾后恢复生产生活的迫切资金需求，该中心主动协调受灾乡镇与各合作银行开辟快速审批绿色通道，创新工作方式，分5个工作组下沉到受灾乡镇现场受理创业担保贷款，为受灾乡镇的168户个体工商户共发放创业担保贷款1810万元，确保了社会稳定，取得了良好的社会效果。

创新担保模式 在创业就业上求实效

鄱阳县创业贷款担保中心深入基层，听取群众呼声，切实解决农民工群体贷款无担保人及有效抵押物难题。鄱阳县在上饶市范围内率先运行信用村建设模式，为农民工创业贷款提供可行的担保方式，10万元以下贷款则采用银行授信的模式予以解决。为了扩大创业贷款发放量，该中心采取走出去主动服务、主动对接客户的工作方式，积极拓展业务，扩大贷款发放数量；加大对小微企业的扶持力度，利用小微企业贴息利好的政策，将贷款重心适当向小微企业转移，尤其是园区以及各商会协会的企业，主动上门对接服务，向他们宣传政策；大力开展政、企、银对接服务现场会，积极联系商会、协会等组织，大力宣传政策，对有意愿的客户，现场办公，现场服务，为他们创业送上资金“及时雨”。（来源：江西日报）