【我为群众办实事】冬日里的暖心事

1月11日，一名男士来到司铺派出所户籍窗口，来给自己的儿子换领身份证。据了解，男士姓林，孩子身份证过期了，需重新换领身份证。但孩子患有小儿麻痹症，长期坐卧在床不能亲自前来办理身份证，所以不知道该怎么办。了解情况后，户籍民警一边安慰林某不用担心，一边表示可以上门帮孩子拍照。

第二天，民警携带相关设备，驱车前往林某家中，为少年拍取证件照。临走前，林某连连感谢民警，称自己在家发愁了好几天，没想到公安民警服务这么周到，真的是太暖心了。

1月12日下午，侯某向港边派出所求助，称其七十岁且患有老年痴呆的老伴于下午从龙门离家后，至今未归，请求民警协助找回其老伴。

接到求助后，民警按照侯某提供的身份信息、走失时的穿着等特征，利用天网沿线追寻老人的行踪，发现老人已步行到港边余塘村境内。视频中，走失老人在马路上走走停停，时而进入某个小路后折回，时而穿行在车流中原地打转，像一个迷路的孩子渴望找寻回家的路，却始终找不到家的方向。看到老人在寒风中孤立无援，追踪的民警看得直揪心，找到老人刻不容缓。

民警立即赶往余塘村，联系村干部发动群众进行寻找。功夫不负有心人，傍晚时分，民警终于在余塘前往县城的路边找到老人。随后，民警驱车将老人带回派出所。派出所里，侯某见到老伴被寻回后十分开心，并对民警坚持不懈地帮助表示感谢。

“警察同志，有一个老人站在这里很久了，问他也不说话，你们快过来看看怎么回事”。1月10日傍晚，经开派出所值班民警接到热心群众报警称：在横峰县320国道与弋阳县交界处，有一名老人目光呆滞在国道边上来回乱走，非常危险。

接到报警后，民警立即赶往现场。在现场，民警发现老人已站立不稳，精神状态很差，民警立即上前进行搀扶。可能由于年龄较大，老人不能清楚表达自己的住址和亲属信息，情绪也有些激动。于是，民警决定先将老人接回派出所内安顿休息，并为老人端上热水、打开空调。派出所内，民警耐心与老人沟通后得知，老人名为陈某，患有老年痴呆，不认识回家的路。在确定了老人的身份信息后，民警顺利联系上了其家人。

很快，陈某的女儿便赶到了经开派出所并将老人接回。临走时，女儿拉着民警的手，连连表示谢意。