2018年10月23日上午，市政府召开了上饶市市本级首批实施“一网通办”政务服务事项新闻发布会，向社会公布了上饶市首批实施“一网通办”政务服务事项清单目录。共涉及48个市直单位的政务服务事项752项（其中行政权力事项647项，公共服务事项105项），占市本级依申请类政务服务事项的61.8%，在全省各设区市中,实现政务服务“一网通办”事项数量最多、覆盖比例最高。

　　2018年11月1日，市本级首批政务服务事项“一网通办”开始试运行。试运行期间，企业和群众可通过互联网申请和大厅申请两种方式进行事项申请，同时，各政务服务事项原有申请方式保留。2019年1月1日，市本级首批政务服务事项“一网通办”正式实施。企业和群众统一通过互联网申请和大厅申请两种方式进行事项申请。

　　上饶市“一网通办”平台，从企业和群众办事的角度出发，对现有政务服务事项统一要素标准，完善办事指南，梳理办理流程，通过流程再造，推动更多事项实现审批“不见面”、群众“不跑路”。同时推动“一网通办”事项向移动APP、微信等领域延伸拓展，为企业和群众提供多样性、多渠道、便利化的服务，减少企业和群众“多部门跑”“来回跑”“重复跑”，真正做到政务服务事项用指尖办成。