为切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，区不动产登记中心立足本职岗位，主动担当作为，提升工作质效，为群众和企业提供政策支持和便民服务。 在了解到七一三旭日小区部分业主因年事已高、行动不便等原因，无法前往登记大厅办理相关手续，经开区不动产登记中心秉承便民利民的服务宗旨，为其预约了上门服务。4月15日下午下班后，全体不动产登记窗口的干部职工在七一三居委会干部的陪同下，分三个小组深入该小区，为业主提供精准上门服务，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

“你们都来到家里服务了，这太方便了，真是太感谢你们了。”在业主家中，工作人员与老人家热情交流，耐心解释，经过现场资料核验、问询笔录、签字确认等业务环节，严格按照流程让老人家一次性把材料都签完，并进行了现场取证，顺利为12户业主完成了不动产换证的相关手续，收获了群众的一致好评。

七一三旭日小区是七一三矿职工异地安置小区，于2002年开始建设，共建成25幢，涉及1071户。因历史原因，在原房管部门办理了1037户有限产权的经济适用房性质的房产证。多年来，社区管委会及业主强烈要求换发成房改房性质的房屋产权证。自2021年党史学习教育开展以来，经开区管委会把此项工作作为“我为群众办实事”的重点工作之一，区自然资源局作为承担此项工作的重点单位，多次与上饶七一三社区管理委员会主动对接沟通，梳理核对，查找档案，形成意见建议。后经管委会研究决定，于2021年12月底同意为该小区换发房改房性质的不动产证书。区不动产登记中心当即开辟绿色通道，实行专窗办理，截至目前，已陆续为七一三旭日小区经济适用房换发不动产权证书500余户。

自开展“我为群众办实事”实践活动以来，经开区局始终把关乎群众的民生工作作为为民办实事的主要抓手，重点在推进问题楼盘化解等问题上下功夫，区不动产登记中心不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，着力打造“办事有力度、服务有温度”的便民举措，倾听群众需求，解决实际困难，已为七一三旭日小区、晶华美郡、青蓝国际等历史遗留问题楼盘业主办理、换发不动产证书1100余份。“小窗口”体现着“大情怀”，我们每个不动产人都牢记着一个信念，那就是“大厅就是服务群众和企业的，群众的理解、信任和支持是我们进步的强大动力，群众和企业的满意是我们最大的追求！”