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上饶广丰:“一站式”质量服务展初心,助企纾困暖人心
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广丰区市场监管局坚持市场主导,政府推动,按照地方经济社会发展规律打造质量基础设施一站式服务,推进质量公共服务现代化,为全区中小企业提供全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。通过高位推进、高标建设、高效运行,形成了质量意识持续增强、产品质量不断提升、质量水平显著提高的生动局面。

整合资源,打造链条服务。在体制机制上加快质量创新发展,加强组织领导和服务保障,先后成立质量基础设施“一站式”服务建设领导小组。通过前期走访调研摸排,了解到传统特色小微企业在质量发展过程中存在质量意识淡薄,产业优势散小弱现象,传统产品无标准、无商标、无包装、不可溯源的状态等问题,广丰区市场监管局对症纾困,进一步完善计量、检验检测、认证、标准等质量基础设施建设,打造建设具有地方产业特色的食品、特种设备及有色金属检测“一站式”服务平台,整合覆盖质量基础设施全要素,包括检测业务交易、计量服务、品牌培育、质量培训等功能要素,助力服务质量提档升级。创响了一批“土字号”、“乡字号”特色产品品牌,加强“绿色生态”标准体系建设,大力支持本土企业,本土产品“饶有丰味”区域公用品牌建设,塑造优质优价的品牌形象,按照“企业(协会)申请+第三方评价+政府监督+社会认同”的思路,全力打造特色区域公共品牌“饶有丰味”产品和服务,逐步形成“资源一产品一品牌一效益”的良性循环。

依托网络,精准对接需求。创新“一站式”服务工作新模式,建立完善“一站式”服务网络体系。完善服务站各项设施清单,坚持问题导向,畅通企业需求收集和反馈渠道,健全“一站式”服务工作制度和标准;推动质量服务工作高效化,搭建精准服务的便捷通道,设立“一站式”服务窗口,高效办理各类服务事项;实现质量要素资源线上共享,解决中小微企业质量需求与服务信息不对称问题,让质量服务更加贴近企业,激发企业内生动力和创新活力。

深化合作,互惠互助共赢。签约江西省检验检测认证总院检测认证技术发展研究院,并建立合作伙伴关系,结合质量基础“一站式”服务平台,规范引导建立完善标准体系,提供有色金属检测全方位服务;提供检测技术帮扶和技术人员培训,引进高精尖人才,为检测服务和企业高质量发展注入源头活水,实现多方共赢。

标准引领,打造区域招牌。加大标准建设引领,做实“饶有丰味”质量基础工作,形成互相配合、共同推进的协助机制。制定团体标准,制定区域公用品牌旗下相关产品标准、产品质量和品牌定位,并对重点企业加强指导,提高企业品牌发展意识与培育能力。截至目前,广丰区市场监管局共服务17家企业,针对标准服务邀请省标准研究院专家对本土传统产品企业对标建标,共建有:T/RYFw1一2022饶有丰味、广丰马家柚、T/RYFW2一2022饶有丰味、广丰糖糕、T/RYFW3一2022饶有丰味、广丰羊肉粉、QGLLS0001S一2022调制米粉丝、QGLLS0002s一2022调制羊肉粉丝等五项团体标准。加强商标注册,打造“饶有丰味”品牌旗舰店。打造“饶有丰味”商标品牌,深化阿里巴巴集团合作,共同创新,为饶有丰味品牌量身定制形象和IP,持续增加品牌形象店,并以加盟方式逐步推向省外,推动“饶有丰味”系列产品走向绿色产品、有机产品等江西名牌方向发展,打造广丰特有的金色名牌。

源头研发服务,助跑品牌发展。实现饶有丰味品牌一站式服务,加速农产品品牌的数字化转型升级,深化华润江中集团合作,研发马家柚加工品,提升产品附加值,实现“阿里巴巴”、“饶有丰味”和“江中”三个品牌有机结合;宣发推广服务,创新饶有丰味品牌+盒马生鲜双驱动模式推广,并对饶有丰味延展性产品系列推广,线上借势新媒体,线下结合大型活动展示宣传,让饶有丰味品牌凝聚声望,打进千家万户;销售服务,积极推动相关农产品主产区对接,解决销售积压、价格偏低等难题,引进行业内农业科技人才,对重点农村地区进行技术指导;引进电商、大数据企业,帮扶建设“数字乡村”,建立完善农产品质量追溯系统和销售网络,加快乡村信息化进程;推广农业产业化龙头企业带动村民共同致富模式,引导支持更多乡村特色企业和行业人士到乡村投资发展,参与打造马家柚、天桂梨等广丰特色农业品牌。

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